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FAQ

よくあるお問い合わせ 

 

 

 【チェックインについて】

  Q. 15:00より早いチェックインは可能ですか?

 

A. 下記のお時間にて可能でございます。

 

   ★アーリーチェックイン

    9:00から可能です。

    ご入室は15:00以降となります。 

    同時にお荷物預かりも可能です。

    あとは門限なく、

 京都観光をお楽しみいただけます。

 

 

  Q. 18:00より遅いチェックインは可能ですか?

 

A. 下記の方法にて可能でございます。   

 

   ★レイトチェックイン

    18:00以降のご到着の場合は、

    メール・お電話にてご連絡ください。

 事前のお払いが条件となりますが、

 暗証番号でセルフチェックイン可能です。

   

   ※急遽遅くなる場合もご案内しますので

    お電話下さいますようお願いします。

 

 【お荷物について】 


  Q. 荷物預かりサービスはありますか?

 

A. はい、無料でお預かり可能です。

  チェックイン前・チェックアウト後も、

  フロント営業時間( 9:00-18:00 ) 内に

  お預かりします。

 

 

  Q. 荷物宅配サービスはありますか?

 

A. はい、有料で承っております。

  発送の前日までにお申し付けください。

 

 

  Q. 宅配便の受け取りは可能ですか?

 

A. はい、承ります。

  ご予約者名とご宿泊日を

  送り状に明記してお送りいただき、

  ご到着日をメールにてご連絡ください。

 【設備・備品について】 

  Q. 全館禁煙でしょうか?

 

A. 全館禁煙です。

  喫煙される場合は、

  1F外のテラスでお願いします。

 

 

 

  Q. 食事場所はありますか?

 

A. 当館にはレストランはございません。

  近隣には、飲食店や京都の食品が

  買える場所もたくさんございますので、

  旅の途中で見つけた地元の食材を、

  1Fラウンジでお召し上がりいただく事も可能です。 

 

 

 

  Q. バーはありますか?

 

A. 当館1Fに日本酒バーがございますので、

  ぜひご利用ください。

  滋賀の地酒を専門に、

  他にもビールなどもご用意してございます。

  お部屋でお飲み頂く事ももちろん可能です。

 

 

  Q. 駐車場はありますか?

 

A. 当館には駐車場はございませんので、

  近隣の有料パーキングをご利用お願い致します。

 

 

 

  Q. 門限はありますか?

 

A. 暗証番号で何時でも出入りできます。

  夜間はオートロックとなりますので、ご安心ください。

 

 

 

  Q. 連泊の場合の清掃はいつされますか?

 

 

A. 環境への配慮から、当館ではシーツなどのリネン交換、

  客室清掃はご希望日のみとさせていただいております。

  リクエストシートにご記入いただくか、

  直接スタッフへお申し付けください。 

 

 

  Q. 専用のお風呂はありますか?

 

A. 全室にバストイレ付きですので、ご安心ください。

  浴室が独立したセパレートタイプと、

  浴室・トイレが一体のユニットタイプがございます。 

 

  セパレートをご希望の場合には、

  ツインかデラックスダブルのお部屋をお選びください。

 

 【お支払について】

  Q. 京都市の宿泊税について教えてください。

 

A. 2018年10月のご宿泊から課税となりました。 

 

  ご予約時にお支払いのご宿泊代金には、

  宿泊税は含まれておりません。

  ご到着時、フロントにてお支払い下さい。

 

【宿泊税】 

  宿泊税の税額は、宿泊料金お1人様1泊に対する税額です。

 宿泊料金 20,000円未満        税額    200円

 宿泊料金 20,000円以上 50,000円未満 税額    500円

 宿泊料金 50,000円以上        税額 1,000円

 

この京都市の宿泊税に関する条例・規則は

   2018年3月1日 公布

   2018年10月1日 施行の「京都市宿泊税条例」です。

 

※詳しくは、京都市ホームページをご覧ください。

 http://www.kyoto-shukuhakuzei.com/

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